Чорна п’ятниця: купуйте з розумом і не дайте себе ошукати
Наприкінці осені українці традиційно чекають на Чорну п’ятницю, щоб придбати товари зі знижками. Більшість магазинів заздалегідь розпочинають рекламні кампанії: привабливі вітрини, білборди, сітілайти та банери на сайтах спокушають покупців гаслами «-90%», «-70%», «-50%». Проте на практиці не завжди ці знижки є реальними.
Як вводять споживачів в оману
У період Чорної п’ятниці різко зростає кількість покупців у магазинах. Цим часто користуються недобросовісні продавці, які завищують попередню ціну товару, щоб створити враження суттєвого здешевлення. У результаті покупці, піддавшись емоціям і поспіху, роблять імпульсивні покупки, не перевіривши реальну вартість товару.
Щоб уникнути розчарувань, порівнюйте ціни в різних магазинах і на онлайн-платформах. Не варто довіряти лише відсотку знижки на етикетці — важливо перевірити, якою була ціна до початку акції.
Що говорить закон
Відповідно до Закону України «Про рекламу», повідомлення про зниження ціни або розпродаж має містити дати початку і закінчення дії знижки. Крім того, закон визначає чіткі умови використання таких термінів, як «знижка», «зменшена ціна» чи «розпродаж»:
- вони мають стосуватися лише продукції, яку безпосередньо реалізує суб’єкт господарювання;
- дія знижки повинна бути обмежена в часі;
- ціна продукції має бути нижчою за її звичайну ціну.
Якщо оголошено розпродаж, продавець зобов’язаний довести до відома споживачів інформацію про ціну товару до початку знижки та ціну після її застосування.
Також нагадуємо: мовою реклами в Україні є державна мова.
Пам’ятайте про своє право на повернення товару!
Покупці мають ті самі права щодо товарів, придбаних зі знижкою, що й при звичайних покупках. Зокрема, відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів», споживач має право обміняти або повернути непродовольчий товар належної якості протягом 14 днів, якщо він не підходить за формою, розміром, кольором чи іншими характеристиками.
Обмін можливий, якщо товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ (паперовий або електронний, з QR-кодом).
Куди звертатися у разі порушення прав
Якщо ваші права споживача порушено, ви можете звернутися із заявою до Головного управління Держпродспоживслужби в Полтавській області (36000, м. Полтава, узвіз Воскресенський, 7, e-mail: pol_gydpss@polvet.gov.ua). Бажаємо Вам гарних та вдалих покупок!
Black Friday sale with percent in black glossy balloon on black background, minimalist poster, 3d rendering, for product or copy space.