Увага! Відновлено позапланові перевірки у сфері житлово-комунальних послуг
Головне управління Держпродспоживслужби в Полтавській області інформує: з 12 березня 2024 року набрала чинності постанова Кабінету Міністрів України від 8 березня 2024 року № 261, якою поновлено позапланові заходи державного нагляду (контролю) у сфері житлово-комунальних послуг під час воєнного стану.
Це означає, що за наявності загрози правам, законним інтересам, життю чи здоров’ю людей, Управління може здійснювати позапланові перевірки суб’єктів господарювання, які надають житлово-комунальні послуги, зокрема щодо:
• дотримання вимог законодавства про ціноутворення на комунальні послуги;
• захисту прав споживачів у цій сфері.
До житлово-комунальних послуг належать:
• управління багатоквартирним будинком;
• постачання та розподіл природного газу, електричної і теплової енергії;
• постачання гарячої та холодної води, водовідведення;
• управління побутовими відходами.
Усі зазначені тарифи є державними регульованими цінами.
Підставою для позапланової перевірки може бути обґрунтоване звернення фізичної особи або групи осіб. Його можна подати особисто або надіслати поштою за адресою, вказаною на сайті Головного управління.
У зверненні необхідно зазначити:
• ПІБ, адресу проживання заявника;
• назву і адресу підприємства, що надає послуги;
• суть порушення;
• підпис і дату;
• контактні дані (телефон, email) — для електронних звернень.
Додайте до звернення копії документів, що підтверджують викладені факти (договір, квитанції, акти, фото тощо).
Шановні мешканці Полтавщини! Якщо ви сумніваєтесь у правильності нарахувань, маєте скарги на якість або відсутність послуг, недотримання умов договору чи правил обліку — звертайтесь до Головного управління Держпродспоживслужби в Полтавській області. Ваше право – отримувати якісні послуги за справедливими тарифами!