Встановлено порушення порядку нарахування плати за послуги з водопостачання та водовідведення
Управлінням захисту споживачів Головного управління Держпродспоживслужби в Полтавській області на підставі звернення споживача проведено позаплановий захід державного нагляду (контролю) щодо додержання КП ПОР «ПОЛТАВАВОДОКАНАЛ» вимог законодавства у сфері захисту прав споживачів.
У зверненні піднімалось питання щодо правомірності проведених нарахувань оплати за послуги з централізованого водопостачання та водовідведення підприємством.
Перевіркою встановлено, що споживачу нарахування плати за послуги з централізованого водопостачання та водовідведення підприємством проводились за нормативами споживання, без врахування показань квартирних засобів обліку та показань загально будинкового лічильника, що є порушенням п. 11 Правил надання послуг з централізованого опалення постачання холодної та гарячої води і водовідведення, затверджених постановою Кабінету Міністрів України № 630 від 21.07.2005 року та п.6 договору про надання послуг з централізованого постачання холодної води та водовідведення (з використанням внутрішньо будинкових систем) між КП ПОР «ПОЛТАВАВОДОКАНАЛ» та споживачем.
За результатами проведеної перевірки, КП ПОР «ПОЛТАВАВОДОКАНАЛ» видано припис, зобов’язано усунути виявлені порушення, провести нарахування плати за послуги з централізованого водопостачання та водовідведення у відповідності до вимог нормативних документів, та на відповідальну особу складено протокол про адміністративне правопорушення.