Крок за кроком – до безбар’єрного суспільства: Держпродспоживслужба Полтавщини долучилася до обговорення викликів і рішень
22 травня, відбулася онлайн-нарада під головуванням заступника Голови Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів, цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації – Сергія Захаріна. Участь у заході взяли представники територіальних органів, відповідальні за впровадження принципів безбар’єрності.
Під час наради обговорювалися актуальні питання цифрової доступності державних установ, зокрема:
• приведення офіційних сайтів у відповідність до Постанови КМУ № 3, яка визначає вимоги до візуального, текстового та технічного наповнення;
• забезпечення доступності для людей із порушеннями зору, слуху, когнітивними особливостями;
• впровадження читабельних шрифтів і контрастного дизайну;
• формування внутрішньої культури безбар’єрності в колективах.
Ця розмова є надзвичайно важливою, адже нині в Україні триває Національний тиждень безбар’єрності — масштабна ініціатива, реалізована в рамках стратегії створення безбар’єрного простору за ініціативи Першої леді України Олени Зеленської.
У Головному управлінні Держпродспоживслужби в Полтавській області питання безбар’єрності — це не формальність, а частина повсякденної роботи.
Приміщення управління максимально відкриті для людей з інвалідністю та інших маломобільних груп: у більшості будівель немає значних перешкод, де є сходи — встановлено кнопки виклику, на першому поверсі облаштовано зону очікування з інформаційними стендами.
Інформаційна доступність — ще один аспект безбар’єрності: офіційний сайт адаптовано відповідно до вимог доступності —тексти подаються зрозумілою, простою мовою. Для жителів області також діють Telegram-канал і офіційна сторінка у Facebook, де оперативно публікується корисна інформація.
Зворотний зв’язок – невід’ємна частина роботи Служби: ми фіксуємо всі звернення споживачів, аналізуємо їхню тематику, кількість і проблематику, щоб оперативно вдосконалювати роботу та напрацьовувати дієві відповіді.
Безбар’єрність — це про всіх нас. Про повагу. Про гідність. Про право бути включеним у суспільство — незалежно від фізичних, психологічних чи соціальних обставин. Це щоденна праця, яка робить життя справедливішим, комфортнішим і людянішим.
