Підсумки роботи у сфері захисту прав споживачів за 1 квартал 2026 року
Головним управлінням Держпродспоживслужби у Полтавській області за 1 квартал 2026 року проведено 5 позапланових заходів державного нагляду (контролю) за дотриманням вимог законодавства щодо захисту прав споживачів у сфері надання житлово-комунальних послуг на підставі звернень фізичних осіб.
За результатами проведених перевірок встановлено порушення норм чинного законодавства у 2 випадках, про що складено відповідні акти та направлено приписи щодо усунення виявлених порушень, а також накладено 2 адміністративно-господарські санкції на суму 32,3 тис. грн.
В ході роботи зі зверненнями громадян отримано 332 заяви щодо можливого порушення прав споживачів. Вимоги споживачів задоволено у 210 випадках, надано 107 кваліфікованих роз’яснення та матеріали 15 звернень надіслано за належністю.
У звітному періоді в результаті проведеної роботи повернуто кошти споживачам в сумі 124,1 тис. грн.